_communiceren is een kunst
Digitale magazines: objectief observeren hoe lezers zich gedragen
Wat betekent het succes van tablets voor bladenmakers? Na denkers (aflevering 1) en doeners (aflevering 2) zoomen we deze laatste aflevering in op lezers. Dat doen we samen met Joris Leker, medeoprichter van Valsplat. Het bureau doet gebruikersonderzoek en geeft usability-advies aan bedrijven die via digitale kanalen met hun klanten communiceren. ‘Als uit de bezoekstatistieken blijkt dat een pagina niet wordt gelezen, weet je nog niet waarom.’