Corporate website ANBO

ANBO, de grootste belangenorganisatie voor senioren in Nederland, vroeg Nilsson het complete traject voor hun nieuwe website te verzorgen. Een project dat een grondige aanpak vergt, want de website bedient diverse doelgroepen met soms heel uiteenlopende belangen.

De start van het project bestond uit een aantal workshopsessies die als basis dienden voor het Functioneel Ontwerp. De werkgroep werd gevormd door een goede doorsnee van de organisatie, zodat de diverse doelgroepen goed vertegenwoordigd waren. Resulaat van deze fase was een uitgebreid Functioneel Ontwerp van de website in de vorm van wireframes en een duidelijke structuur voor de uiteindelijke content.

Op naar de volgende stap in het proces: de vormgeving van de website. Vanwege de gedifferentieerde navigatiestructuur (naast een hoofdstrucuur ook een indeling in thema’s) was het hierbij de kunst om tot een zo gebruiksvriendelijk en helder mogelijk ontwerp te komen. Daarnaast moest het ontwerp uiteraard passen in de huisstijl van ANBO en moest zo veel mogelijk rekening gehouden worden met de richtlijnen voor minder validen. Een uitdagende klus die Nilsson gretig met beide handen aangreep om tot een resultaat te komen dat voldoet aan alle gestelde voorwaarden én in dienst staat van de inhoud. Want daar gaat het uiteindelijk om bij de corporate website van een belangenorganisatie.

De laatste hoofdstap in het proces was de technische realisatie van de complete website. Als content management systeem kozen we voor het flexibele CMS Drupal, waarmee Nilsson in de afgelopen jaren al een schat aan ervaring heeft opgedaan. De grote hoeveelheid uiteenlopende types content en functionaliteit zorgden voor een stevige kluif voor ons team. Een leuke bijkomstigheid daarbij was dat vanwege de krappe planning het ontwikkelproces deels samen moest vallen met het produceren en invoeren van de content door de klant.

Deelproject was het ontwerpen en ontwikkelen van diverse e-mailnieuwsbrieven voor ANBO. Ook hierbij spelen de nodige belangen mee. En bovendien valt er wat te meten, want een nieuwsbrief die naar bij 50.000 ontvangers gaat levert voor een communicatiekunstenaar een schat aan gegevens op om strategische aanpassingen op te baseren. Lees hierover ook ons blog over A/B testen.

De oplevering van de site vond tenslotte plaats in een aantal deelstappen, waarbij een testfase binnen Nilsson en een testfase door de klant uiteraard belangrijke mijlpalen waren. Ook werd in deze fase extra aandacht besteed aan het behouden (en uiteindelijk verbeteren) van de positionering van de website in Google en andere zoekmachines. In januari 2012 werd de site naar tevredenheid gelanceerd. Op naar de volgende fase: onderhoud en uitbouw van de site en realisatie van een extranet, een intranet en ruim 400 regiosites. Want een corporate website zoals www.anbo.nl blijft eigenlijk altijd in ontwikkeling.