Blogs / whitepapers

In een wereld vol artificial intelligence, greenwashing en fake news, verlangen consumenten meer dan ooit naar echtheid. Authenticiteit is niet alleen een mooi woord, maar tegenwoordig ook een factor voor succes. Uit onderzoek blijkt dat 70% van de shoppers alleen koopt bij bedrijven die authentiek zijn. Maar wat betekent authenticiteit precies en hoe kun je dit als merk bereiken? In deze blog lees je er meer over en delen we vijf tactieken om je merk authentiek te maken.

Sociale media houden ons dagelijks bezig. We checken het nieuws, kijken wat vrienden doen of bekijken een leuk kattenfilmpje. Alleen Facebook en Instagram houden ons al gemiddeld 114 minuten per dag bezig. Sinds kort gebruiken we sociale media niet alleen voor entertainment, maar ook als zoekmachine. Dit fenomeen heet social search. Gen Z kiest zelfs eerder voor TikTok dan voor Google als ze ergens naar op zoek zijn. Ook onder de rest van de bevolking groeit het gebruik van sociale media als zoekmachine. Maar waarom is dit belangrijk? En wat kan jij hiermee?

Als je gaat werken met een bureau wil je natuurlijk zo efficiënt mogelijk aan het werk gaan, een resultaat krijgen dat je hoopt en (vaak) het liefst ook snel aan de slag gaan. Om dat te bereiken, moet er een moment zijn dat we samen de wensen afstemmen. Dat doe je met een briefing. Maar wat maakt nu een goede briefing? Wij vertellen je graag hoe je ons het beste kunt helpen, zodat we samen tot het beste resultaat komen.

Eenzaam achter de computer worden soms de mooiste strategieën en plannen opgeschreven. In perfect proza en helemaal ‘rond’. Maar of het straks in de praktijk ook werkt? Dat is nog niet gezegd, want nu komt de uitdaging van iedereen ‘mee’ krijgen. Om verder te komen met (of als) team, werkt het daarom vaak beter om samen het pad te leggen naar de toekomst zonder dat alles daarvoor ‘opgelegd’ wordt (en dan mag je het daarna van ons best omschrijven in een pracht van een verhaal! Of denk ook eens aan een leuke infographic of animatie).

In deze blog lees je meer over interactieve sessies en waarom wij ze zo graag inzetten.

Met een toegankelijke, praktische en mooie website bereik je beter je doelen! Zo, we hebben het gezegd, lees verder als je meer wil weten over hoe je dan daar komt.

Scrummen, zodra je het noemt, krijgen sommige mensen lichtjes in hun ogen en bij sommige mensen zie je lichte paniek opkomen. Wij vallen in de categorie ‘lichtjes in onze ogen’, maar we snappen dat het niet voor iedereen en niet voor ieder project is. Maar weet wel: tijdens een Scrumtraject vallen alle stukjes op hun plaats voor een prachtig eindresultaat.

Jij wil verder komen met je merk, met je team en (binnen) je organisatie. Maar zolang je blijft doen wat je altijd deed, krijg je wat je altijd kreeg. Tijd dus om dit te doorbreken. Je kunt dit op verschillende manieren doen. Een effectieve manier is om samen te komen en met elkaar (en van elkaar!) te leren. In deze whitepaper lees je meer over verschillende manieren om dat te doen, krijg je voorbeelden van werkvormen en nodigen we je uit om zelf aan de slag te gaan.

Is het verzorgingsgebied van jouw organisatie beperkt tot een lokaal gebied? Of, focust een onderdeel of bedrijfslocatie vanuit jouw organisatie zich op een lokaal verzorgingsgebied? Dan is de kans groot dat de lokale gemeenschap telt als jouw doelgroep. Het in kaart brengen van deze doelgroep kun je op een traditionele wijze doen. Gewoon, zoals je gewend bent om een doelgroep scherp te krijgen. Máár, in het geval van de lokale gemeenschap, is de kans groot dat je nogal wat belangrijke onderdelen en sentimenten zult missen. Sterker nog, daardoor zou je in je marketinguitingen nog weleens flink de plank mis kunnen slaan… En dat is best zonde, toch?

Informeren of activeren. Van dienstverlening tot productverkoop, en van personeels- tot donateurswerving: een website is cruciaal om je merk te laten groeien. En wanneer je een website gaat bouwen, krijg je vroeg of laat de vraag: voor welk content management systeem kies je? Werk je met ons samen, dan is het antwoord op deze laatste vraag het open source CMS Drupal. Maar waarom eigenlijk? In deze whitepaper zetten we de voor(oor)delen voor je op een rij.

Je kent het wel; je gaat naar een bureau voor een oplossing van je probleem. Je geeft duidelijk aan wat je verwachtingen zijn en wat er mag worden opgeleverd. Het bureau voert precies uit wat je vraagt, fijn! Maar is daarmee eigenlijk je probleem wel opgelost? Heb je je doel bereikt? Wat nu als je probleem een andere oorzaak heeft dan je dacht? Kun je echt je imago verbeteren met een nieuwe website en wordt je klantervaring beter door de uitvoering van SEO werkzaamheden?

Je bent op zoek naar nieuw personeel, een uitdaging an sich. Zijn er in de huidige tijd nog wel manieren om voldoende en goed personeel te vinden? En is er überhaupt nog voldoende personeel binnen jullie sector? De vijvers lijken leeg, in vrijwel de meeste sectoren: zorg, techniek, onderwijs... jouw wervingsproces is belangrijker dan ooit!

In deze whitepaper geven we jou vijf stappen mee die essentieel zijn in een succesvol wervingsproces.

Als jouw organisatie zich concentreert op een lokaal gebied, is de lokale gemeenschap hoogstwaarschijnlijk jouw doelgroep. Hoewel je de doelgroep op traditionele wijze kunt identificeren, loop je bij de lokale gemeenschap het risico belangrijke aspecten en sentimenten over het hoofd te zien. Het negeren hiervan kan resulteren in aanzienlijke fouten in je marketinginspanningen. En dat is best zonde, toch?

Linkbuilding kan voor velen een mysterieus concept zijn. Er wordt vaak gedacht dat linkbuilding een grote kostenpost wordt of veel tijd in beslag neemt. Maar dat hoeft niet altijd zo te zijn. In deze blog delen we vijf handige linkbuilding tips die je kunt gebruiken zonder je bankrekening te plunderen of fulltime bezig te zijn voor backlinks. Of je nu net begint met websites of al volop bezig bent met het optimaliseren van SEO voor jouw bedrijf, met deze linkbuilding tips kun je je online vindbaarheid vergroten.

Toegankelijke websites: functioneel en prettig in gebruik voor iedereen in de samenleving. Naast dat inclusiviteit geen keuze meer is maar een maatschappelijke eis, is deze digi-toegankelijkheid ook bij wet geregeld. Kortom: je moet er wat mee! Maar wat? Net als bij veel (overheids)organisaties kan het verplicht voldoen aan de toegankelijkheidsregels (WCAG) een hele worsteling zijn. Wij zetten de voordelen, uitdagingen, tips en barrières voor je op een rij!

Klanten je laten vinden via een contactformulier, leads verzamelen door een e-mailadres te vragen voordat een whitepaper gedownload kan worden of cookies plaatsen om je website te laten functioneren. Stiekem verzamelen websites best veel (persoons-)gegevens van bezoekers. Het is daarom cruciaal om te weten of jouw online domein wel veilig is.

Eerlijk zeggen; deel jij altijd je budget als je een aanvraag bij een bureau legt? Waarschijnlijk is je antwoord op deze vraag nee. Je wil niet al je kaarten gelijk laten zien. Snappen we, en wij zetten graag een extra stap om jou ervan te overtuigen dat wij de moeite waard zijn. Maar, weet ook dat wij ons werk beter kunnen doen als jij deelt wat je belangrijk vindt en wat dat je waard is. Want stiekem heb jij al wel in je hoofd wat je wil en wat je rode en groene vlaggen zijn 🚩

Duizenden gemeentelijke websites zijn in slechte staat. Ze zijn verouderd, niemand schenkt er meer aandacht aan, het onderhoud is achterstallig en bovendien voldoen ze niet (meer) aan de verplichte beveiligingseisen. Vaak gaat het om ‘vergeten’ websites voor campagnes, samenwerkingsverbanden of evenementen. Het overzicht en het eigenaarschap is helemaal kwijt (‘welke websites hebben we ook alweer allemaal in beheer?’) en met de tijd worden al deze websites steeds kwetsbaarder… tijd om dit probleem op te lossen én in de toekomst te voorkomen!

Stel je eens voor: je hebt in de loop der jaren een prachtig bedrijf opgebouwd. Dan bedenk je ineens een supervet nieuw product, waar je een ander logo voor laat maken en apart in de markt zet. Maar dan...zie je NOG een kans! Je gaat ook nog wat extra dienstverlening aanbieden in een ander BV'tje en daar moet eigenlijk ook een ander merkje van gemaakt worden, eigen website, soort van 'powered by' verhaal. 10 jaar later en 9 submerken verder bedenk je ineens dat de samenhang wat zoek is geraakt en wil je al die diensten en producten weer terug duidelijker onder 1 vlag. Want dan kun je binnen je markt en doelgroepen makkelijker aan cross-selling doen. Herkenbaar? Dan zou ik even verder lezen!

Kermit de kikker zong bij The Muppets ooit het nummer 'It's not easy being green'. Hij bleek een visionair, want 'groen' zijn is nog steeds niet zo simpel. De maatschappelijke thema's vliegen ons om de oren. Klimaat, inclusie, diversiteit, milieu, duurzaamheid, energie, oorlog, natuur en ga zo maar door. Of je er nu hondsmoe van wordt, energie van krijgt, niks mee hebt, intens boos van wordt of juist zielsgelukkig, het leeft enorm en dat zal het nog wel even blijven doen.

Een blog van een designer over het gebruik van templates en Canva. Misschien onverwacht, misschien een beetje vloeken in de kerk, maar voor ons is dit een logische stap om onze klanten te helpen om snel en gemakkelijk iets moois te maken. Design is een vak, een vak dat wij verstaan. Daarom durven wij het aan om Canva te zien als tool, niet als concurrentie.

Ein-de-lijk, 24 november komt er weer aan! Die toffe trui voor de helft van de prijs, de bbq die je al zolang wilde hebben in de aanbieding, misschien een impulsaankoop hier en daar. Black Friday is dé dag waarop je kunt shoppen zoals je heel het jaar nog niet gedaan hebt, want ‘het kost bijna niks’ en ‘hoe meer, hoe beter’. Maar zoals vaak het geval: wanneer iets te mooi klinkt om waar te zijn, is dat het meestal ook. Kopen, kopen, kopen en meer, meer, meer.. er zitten naast voordelen ook uitdagingen aan het Black Friday concept. Voor de consument, voor de winkelier, maar ook voor ons als marketingbureau.

Het voelt misschien een beetje tegenstrijdig, maar je website is niet klaar als hij klaar is (vertrouw ons, we leggen dit uit 🙂). Er zijn zoveel redenen om een website te (laten) bouwen en bij elk van die redenen horen eigen functionaliteiten, designkeuzes en veiligheidsvereisten. Om daar steeds aan te kunnen blijven voldoen, moet Drupal up to date blijven. Zo blijft je website voldoen aan de redenen waarom we hem ooit bouwden én voldoet hij aan de eisen van nu.

Voor de meesten is het wel duidelijk: anno 2023 moet je goed zichtbaar zijn in de zoekresultaten. Dit kun je middels een SEO-aanpak organisch voor elkaar krijgen. Met andere woorden: je werkt hard om ervoor te zorgen dat je plek 1 bereikt van de resultaten. Maar het kan een intensief en langdurig proces zijn om dit te bereiken. En, daar komt nog bij dat organische zoekresultaten vaak vertoond worden onder de betaalde zoekresultaten (SEA). Dus, dan doe je zo hard je best om bovenaan te komen, maar krijgt de concurrent - die er veel minder intensief mee bezig is - alsnog een hogere plek, omdat deze betaalt voor advertenties. Heel platgeslagen is dat wat er dagelijks gebeurt en wij kunnen ons voorstellen dat dit, vooral voor veel non-profit organisaties, erg oneerlijk voelt…

Als je iets wil vertellen, uitleggen of delen, schrijf je een tekst en daarbij zorg je ervoor dat deze is geschreven op B1 niveau, toch? Want dat is begrijpelijk voor 80% van de inwoners van Nederland. De groeiende focus op het gebied van toegankelijk schrijven vind ik super. Maar of B1 teksten nu altijd de oplossing zijn om je boodschap duidelijk over te brengen? Dat denk ik niet.

Projectmanagement, het is een onderwerp waar discussie over kan ontstaan. Want ‘Moet ik nu echt betalen voor iemand die alleen mailtjes doorstuurt?’. Over het antwoord kunnen we kort zijn: Ja, bij ons moet dat. Een projectmanager doet een stuk meer dan alleen mailtjes doorsturen. Intern zijn we er al helemaal over uit, zonder projectmanagement functioneert dit bedrijf niet goed. Maar we begrijpen dat je vanaf buiten alleen maar de geoliede machine soepel ziet draaien, dus we vertellen graag wat projectmanagement voor ons (en dus voor jou) betekent.

Je maakt een website, richt je winkelschappen in of ontwikkelt een magazine. Het doel heb je duidelijk voor ogen: je gaat je doelgroep informeren, aanzetten tot conversie of stimuleren tot gedragsverandering. Aan enthousiasme geen gebrek, en ook de teksten, beelden en/of producten zijn zorgvuldig samengesteld. Maar dan. Je bent niet de enige. En je hebt toch écht de aandacht van je doelgroep nodig voordat je je verhaal kunt vertellen. Daar komt bij dat het verdelen van aandacht grotendeels automatisch en onbewust gebeurt; moeilijk te analyseren dus. Eye tracking biedt daarvoor een oplossing. Door het kijkgedrag van je doelgroep objectief in kaart te brengen kun je je uitingen (of inrichting) optimaliseren aan de hand van relevante data.

Ik had een blog geschreven over AI en hoe het een plekje in ons leven heeft veroverd. Leuke blog, en ik sta achter m’n verhaal. Toen wachtte ik eventjes en zag ik ongeveer 55(0) keer dezelfde blog oppoppen. Of dat nu kwam omdat ik m’n zoekopdrachten veranderde of omdat deze al in de maak waren en ik gewoon te laat was met mijn verhaal, dat weet ik niet.

Kernwaarden zijn iets wat je MOET hebben. Althans, dat hoor je altijd in organisaties: ‘we moeten kernwaarden hebben, of herzien, of bepalen, of wat dan ook’. Het meest bijzondere is dat de wet het niet verplicht (goed nieuws he!?). Je MOET dus helemaal niks, sterker nog…de meerwaarde van kernwaarden wordt vaak ook overschat. Evenals het effect dat het heeft op je imago, je intern gedrag of de kwaliteit van je diensten.

Welkom in het Luilekkerland van Google Ads. Een wereld waar je in een handomdraai campagnes kan lanceren, via alle Google netwerken, volledig geautomatiseerd en gepersonaliseerd en niet onbelangrijk aansluitend bij de doelstellingen van jouw bedrijf! Klinkt als een prachtige wereld, maar is de fundering van deze wereld al bestendig tegen eventuele schokken?

Als adverteerder op Google Ads krijg je regelmatig aanbevelingen vanuit Google. Aanbevelingen hoe campagnes beter geoptimaliseerd kunnen worden en aanbevelingen die zorgen voor een betere optimalisatiescore van je account. Slim bedacht door Google, want het is mens eigen om een 100% score na te streven. De keuze tussen een 60% of een 100% score is natuurlijk snel gemaakt.

Storytelling, iedereen heeft het erover en iedereen doet het ook. Verhalen helpen je op een toegankelijke manier veel te vertellen en een emotionele band op te bouwen. Jouw merkverhaal is de samenvatting van alles wat je doet, waarom je het doet en wat jou zo bijzonder maakt. Door dit verhaal kiezen klanten om met jou te werken, en niet met iemand anders. Maar hoe vertel je jouw verhaal nu effectief en zo dat iedereen het wil horen?

Naast dat het belangrijk is om kwalitatief goede beelden te (laten) maken, is het ook heel erg belangrijk dat de kwaliteit behouden blijft als je de beelden bijvoorbeeld gaat delen/versturen. Alleen kwalitatief goede beelden kunnen we gebruiken in de opmaak van drukwerk en/of websites. Later hierover een aantal tips. Ik ga jullie eerst wat uitleggen over de bestandsgrootte van een afbeelding, want dat is een belangrijk onderdeel van een kwalitatief goed beeld.

Je winkel, restaurant of andere fysieke bedrijfslocatie is toegankelijk voor iedereen, dat spreekt voor zich. Leg je op je website ook de rode loper uit voor alle bezoekers?
Internet is een eerste levensbehoefte geworden. Je bestelt alles (inclusief je nieuwe paspoort) online en registreert het direct voor de garantie, je blijft gemakkelijk op de hoogte door te scrollen door duizenden posts, vindt de weg dankzij google maps en bestaat je bedrijf wel echt als het niet goed vindbaar is online? We zijn zo gewend geraakt aan internet, dat we niet altijd bedenken dat het voor sommige mensen misschien lastig te gebruiken is.

Een corporate uiting, een campagne, een social post… je hebt als bedrijf tegenwoordig vrijwel voor alle middelen en kanalen beeldmateriaal nodig. En dan het liefst volgens de huisstijlrichtlijnen, persoonlijk en passend bij de doelgroep. Om daar telkens een bureau of professionele fotograaf voor in te schakelen, dat is nogal wat! Gelukkig kunnen we je geruststellen: niet voor alles is een professionele shoot nodig. Wij zetten een aantal tips en tricks voor je op een rijtje om zelf kwalitatief goede en spannende beelden te kunnen schieten. Gewoon, met je smartphone!

Jij hebt een website en hij is mooi. Met een perfect UX design leid jij je bezoekers van hun eerste vraag tot het perfecte antwoord. Dat doe je met sterke teksten, mooie afbeeldingen en pakkende filmpjes. Niks meer aan doen! … Toch?

Zorgsector en welzijnsspectrum versus marketing en branding. Ik weet het, je rijmt het niet bij elkaar. Two different worlds, de snelle en commerciële marketing en digitale wereld en de sociale complexe zorg-en welzijnssector. En toch he…en toch…liggen er niet alleen kansen voor deze sector om slim met branding en marketing om te gaan, maar wordt het meer en meer een noodzaak. En als er noodzaak in het spel is, dan wil je graag houvast. Die geven we jou!

Hoe ga je leden of donateurs werven, met welke digitale strategie en hoe draagt het merk bij aan loyaliteit van je leden of achterban? Het is voor ledenorganisaties, goede doelen en non-profitorganisaties lastig, geen gesneden koek. Goed nieuws, voor ons wel. We zetten alles op een rij. Het is wat leeswerk, maar ach….het is voor een goed doel ;)

We plakken etiketten als we verwijzen naar groepen en hun ‘normale’ rol in de maatschappij.

Wanneer ik met klanten in gesprek ben worden er zo nu en dan dingen gezegd waarvan ik denk: “Maar is dat ook zo?” Ik heb het hier over aannames die worden gemaakt met betrekking tot websites.

...uhhh...Mijn tandenborstel? Neen, we gaan niet echt op reis. Je klant maakt een metaforische reis op weg naar het omarmen van je bedrijf of product. Het is een cliché, uitgekauwd, afgezaagd….Maar iets wordt niet voor niks een uitgekauwd cliché. Het is omdat er een kern van waarheid in zit. En ja, ook ik ga een schepje bovenop de ruim 1 miljard (!) Google hits op ‘customer journey’ doen.

Er bestaan verschillende routes als het gaat om het verwerken van informatie. Enerzijds heb je de centrale route, waarbij we beslissingen nemen op basis van argumenten en ratio...

Hoe praktisch je ook bent ingesteld, hoe -hands-on of down-to-earth je ook bent, en hoe goed je onderneming ook draait...

Moeite om geschikt personeel te vinden? Werkgeversmerk, werkgeversbelofte, employer branding en -positionering...

Heldere, transparante communicatie is belangrijk. Juist in deze tijd. Maar dat kan natuurlijk helemaal niet. De manier waarop je iets vertelt, beïnvloedt de interpretatie van de ontvanger. Tussen de regels door zeg je zoveel meer dan er zo op het eerste moment staat.